Alarmintervention
Unser Einsatzgebiet erstreckt sich über weite Teile des Rheinlandes. Ob Sie in Leverkusen, Köln, Düsseldorf oder im Umland z.B. Bonn, Bergisch Gladbach, Langenfeld, Solingen, Hilden, Dormagen, Odenthal oder Gummersbach wohnen: die Durchführung vereinbarter Maßnahmen am Einsatzort erfolgt durch unsere mobilen Mitarbeiter im Interventionsdienst.
Damals wie heute: WIR kommen auch zu Ihnen!
Unverzüglich nach Eingang eines Alarms fährt ein Mitarbeiter des Interventionsdienstes Ihr Objekt an, um vor Ort mit großer Sorgfalt nach dem Rechten zu sehen. Für diesen Ernstfall verwahren wir Ihre Schlüssel in einem elektronischen und manipulationssicheren Schlüsseltresor.
Die Intervention beginnt in der Regel mit einer Kontrolle des Außenbereiches Ihrer Liegenschaft:
- Gibt es an Ihrem Grundstück außergewöhnliche Vorkommnisse oder Unregelmäßigkeiten? Halten sich Unbefugte auf dem Gelände auf?
- Liegen sichtbare Beschädigungen vor oder ist Brandgeruch festzustellen?
- Stellt unsere Interventionskraft schon im Außenbereich Unregelmäßigkeiten fest, wird das Ergebnis unmittelbar an das Team in der KOBRA Notruf- und Serviceleitstelle gemeldet. Von dort aus werden auf der Grundlage der hinterlegten Handlungsvorgaben weitere Maßnahmen wie z. B. die Rücksprache mit Ihnen oder einem Ihrer Ansprechpartner sowie die Verständigung von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst umgehend eingeleitet.
Handelt es sich möglicherweise doch um einen Fehlalarm?
Sind von außen vorerst keine Unregelmäßigkeiten festzustellen, betritt unsere Interventionskraft Ihr Objekt, um an der Alarmanlage abzulesen, an welcher Stelle der Alarm ausgelöst wurde. Umgehend wird der Innenbereich kontrolliert – speziell der Ort, an dem z. B. ein Bewegungsmelder, ein Magnetkontakt oder ein Rauchmelder den Alarm ausgelöst hat.
Stellt unsere Interventionskraft fest, dass es sich bei dem Alarm nur um einen Fehlalarm handelt, wird der noch anstehende Alarm an Ihrer Alarmzentrale bzw. an Ihrem Bedienteil gelöscht, ein Interventionsprotokoll ausgefüllt und hinterlegt sowie die Alarmanlage wieder scharfgeschaltet.
Unsere VdS-geprüften Mitarbeiter des KOBRA-Interventionsteams übernehmen selbstverständlich auch die Befreiung von im Aufzug eingeschlossenen Personen. Unsere Mitarbeiter sind rund um die Uhr im Einsatz, so dass sie im Notfall in wenigen Minuten vor Ort sein können. Durch eine spezielle Ausbildung kann unser Leitstellen-Team die eingeschlossenen Personen schon aus der Leitstelle heraus beruhigen und in dieser Situation Sicherheit geben.
